淡定的力量:平和心态与高激发情绪对工作投入不同的作用——基于社会支持的中介与交叉滞后模型

投稿时间:2017-10-16  修订日期:2017-10-16

关键词:  积极情绪;平和心态;社会支持感;交叉滞后模型;资源保存理论

作者单位部门
习怡衡 中国人民大学 劳动人事学院
王颖 云南财经大学 
王甫希 对外经贸大学 
王桢 中国人民大学 
程延园 中国人民大学 
李洪 华南理工大学 
杨丽倩 中国人民大学 

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摘要:
      平和心态是在中国传统文化情境下提出的特殊幸福感变量,包含“内心平静”和“内部和谐”两种情绪特性。以往研究主要聚焦于积极情绪与工作特征之间的关系,而本研究首次从低情绪唤起的独特效用探讨它在人际互动的视角,提出平和心态与社会支持之间存在螺旋式增益机制。本研究通过两个研究设计(一项对292名企业员工问卷调查;另一项6个月内3次收集的追踪数据),结果显示,员工的平和心态对其社会支持感知的增长具有积极的交叉滞后作用。与平和心态(低度情绪唤起)形成对比的是,高唤起状态(正性情绪和负性情绪,职业使命感)与社会支持的关系不显著。本研究通过建立一个员工的社会支持感知和平和心态的交叉滞后模型,旨在深入探索工作场所中员工的人际互动因素和幸福感之间的因果关系。以此来诠释员工内心的渴望和需求与现实中企业给予的激励措施之间的匹配调整的过程,对提升员工的激励效果、及培训干预等人力资源管理实践问题有重要的启示意义。

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