工作场所包容感知:基于中国情境的质性研究

投稿时间:2017-10-16  修订日期:2017-10-16

关键词:  包容感知;包容性;质性研究

作者单位部门
陈驰茵 上海交通大学 安泰经济与管理学院
唐宁玉 上海交通大学 

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摘要:
      工作场所包容感知探讨的是员工感知到自己融入到工作环境,感受到被接纳、认可的程度。包容感知在现实工作环境中有着重要意义,但目前研究数量有限,文献有待积累。本研究通过对17家企业25位员工进行深入访谈,探究包容感知的内涵表现、影响因素、结果和作用机制。研究发现,包容感知体现在工作场所中个体在参与、互动、认可和反馈等四个方面的体验。它不仅受到管理情境(领导风格以及组织实践)的影响,还和员工个性特征、工作属性等相关,并对员工的自我认知、情绪体验、资源获取产生影响,进一步影响员工的态度和绩效表现。在归纳的基础上,本文提出了一个工作场所包容感知模型。最后本文探讨了研究结论的理论意义和实践贡献。

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