“方寸之间,自有天地”:企业转型变革中的组织情感与人情规避

投稿时间:2017-10-15  修订日期:2017-10-15

关键词:  转型变革,组织情感,情感依恋,人情规避

作者单位部门
韩雪亮 河南财经政法大学 工商管理学院

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摘要:
      在转型经济的社会背景下,中国人际关系的轴心正在从以情感为纽带转向对情感和理性的双依赖型。发生转型变革的企业内部所孕育的组织情感关系也发生着一系列的变化。本研究基于对来自28家企业的41位中高层管理人员的访谈结果和案例研究发现:作为企业的管理者在追逐推动企业转型变革之余具有情感上的流露,表现在对生活、工作和情境的依恋上;同时在情感运作方面表现出“个人取向的内化”、“以公平法则建立互动规则”、“到陌生地区建立公平法则”、“心理‘区隔’策略的运用”和“制度创新”等方面。研究内容不仅丰富了现有组织情感研究,同时对转型变革企业化解“人情困境”和“人情悖论”等问题具有一定的指导意义。

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