市场环境对零售企业经营效率的影响研究—基于资源约束型两阶段DEA模型的新视角

投稿时间:2017-10-15  修订日期:2017-10-15

关键词:  企业绩效;市场环境分析;零售业战略;两阶段DEA模型;资源约束

作者单位
龚湛雪 武汉大学 
李锡元 武汉大学 
刘嘉文 华中科技大学 

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摘要:
      不断变化的宏观经济环境和营销体制的洗牌升级越来越成为零售企业在战略与决策上不断追求经营效率和竞争优势最大化的压力与驱动力。对竞争性市场环境的有效管理有助于提升企业业绩、扩大竞争优势。本文基于零售业经营决策的特征,将零售业经营过程分解为经营布局和盈利转化两个决策子阶段,构建了零售企业的资源约束型两阶段DEA评价模型。与现有研究相比,该两阶段模型刻画了零售企业内部经营运作机制,突破了传统DEA模型“黑箱”限制。运用该模型实证测度了全国30个省份和地区125家零售企业的整体经营效率及子阶段效率,并进一步检验了市场环境因素对企业经营效率的影响。实证结果表明:零售企业的经营效率无论从整体,还是经营决策的两个子阶段,效率值都较低,均有较大的提升空间;零售企业经营效率与所在区域的市场集中度、恩格尔系数和人口总数紧密相关,市场集中度高、恩格尔系数较低和人口较少的地区,企业经营效率相对较高。零售企业管理者应根据环境因素及时调整经营策略,合理配置资源,提升管理水平,以达到组织效率最大化。

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